情報量が多いサイトほど効果を発揮する
コラムや商品ページなどコンテンツ量が多いサイトでは、探す手間を減らすサイト内検索が離脱防止に大きく貢献します。
検索されたキーワードは改善のヒントになる
サイト内検索で実際に使われたキーワードを分析することで、ユーザーが求めている情報や不足しているコンテンツが見えてきます。
検索結果が0件のときの対応も考える
該当ページがなかった場合に何も表示されないと不親切です。関連コンテンツの提案やお問い合わせへの誘導を用意しておきましょう。
目立つ場所に検索窓を設置する
せっかく機能があっても見つけてもらえなければ意味がありません。ヘッダーなど、どのページからもすぐ使える場所に設置しましょう。