地域カフェが抱えるウェブ集客の課題
Instagramのフォロワーは多いが新規客が来ない、Googleマップに登録しているが競合店と比べて評価数が少ない、ホームページが古くてメニューや営業時間が正確に伝わっていない——こういった課題は北陸の小規模カフェによく見られるパターンです。
Googleビジネスプロフィールとの連携
「金沢 カフェ」「金沢 コーヒー おすすめ」といったキーワードで検索されたとき、Googleマップの上位に表示されることが来店数増加への最短ルートです。プロフィールに季節のドリンク写真・店内の雰囲気写真を定期的にアップし、クチコミへの返信も欠かさず行うことが評価向上につながります。
SNSとウェブサイトの役割分担
Instagramは「発見・共感」のためのメディアです。一方でウェブサイトは「詳細確認・来店決断」のためのメディアとして機能します。SNSの投稿でカフェの世界観を伝え、「もっと知りたい」と思ったユーザーをウェブサイトへ誘導する導線を整備することが大切です。
ウェブサイトにはメニュー・アクセス・営業時間・予約フォームをわかりやすく掲載し、スマートフォンで迷わず情報にたどり着けるデザインにすることが来店率アップのポイントです。
地域イベントとの連動コンテンツ
金沢の百万石まつりや富山のおわら風の盆など、北陸には地域色の強いイベントが多くあります。季節ごとのイベントに合わせた限定メニューやキャンペーン情報をウェブサイトとSNSで発信することで、観光客を含む新規客の来店につなげることができます。
まとめ
地域密着型カフェの集客は、GoogleマップとSNSとウェブサイトの三つをうまく連携させることで大きく改善できます。アドバンプレスでは飲食店・カフェのウェブ集客支援も行っています。北陸エリアでお悩みの方はぜひご相談ください。